維基百科:如何介紹自己的公司

「怎麼介紹（自己的）公司/組織/產品/服務」是我們收到的最常見的幾個新手問題之一。維基百科有許多針對這方面的規定，但對於新手來說這些規定還是太過於零散，經常找不到從哪裏下手，而且一些經驗比較多的老手也經常喜歡一上來就讓新手閱讀維基百科的規定，更容易讓對方無從下手。本文將從一個新手的角度來探討，如何介紹（自己所在的）公司、組織機構、產品或者服務。您無需此前編輯過任何維基百科條目，只需要看過、知道維基百科大概是幹什麼用的，即可開始着手閱讀此文。

和其他主題的條目類似，維基百科不會因為「這個條目是關於一家公司的」就將您的條目刪除，而是會因為「這個條目寫作不合格」才會將您的條目刪除。另外，每個條目有自己各自不同的情況，不要因為「XX公司那個條目都能合格」，就判定「我的公司也能合格」（即維基人常說的「不要跟着別人闖紅燈」）。

「自由」的百科全書，不應該是什麼都能收納嗎？

不是的。維基百科的「自由」，是指自己在版權方面自由。和其他眾多網站不同，維基百科不會宣稱「保留所有權利」、「版權所有、仿冒必究」，而是將您在本站看到的一切文字都在「共享創意 署名-相同方式共享 4.0協議」下釋出。然而，維基百科對其內容有很多要求，不然您會見到諸如「隔壁的孩子的同學的樓下家裏養的那隻貓今天下了一窩崽」這樣的內容，而非如今頗為井然有序的網絡百科全書。

步驟零：確認您的公司、組織或產品條目的確還沒有被建立

您可以利用各種搜尋引擎來確認這一點。如果您只是想為您的公司加個別名，希望別人搜尋「xx」的時候系統自動跳轉到「yy」，那麼請加入重新導向。

如果您只是想修改現有的條目

如果您的公司、組織或產品條目已經存在（而不是只在用戶頁、草稿頁、沙盒等非正式空間打了個草稿），您需要留意的是下面所敘述的步驟二、四、六、七。以下的完整步驟主要針對建立條目而言。但是，如果您編輯維基百科的行為是有償的，您必須在相關條目的討論頁經{{Request edit}}進行編輯請求，不可以直接編輯條目。

步驟一：判斷該條目是否能夠被建立

主頁面：說明:關注度和維基百科:關注度

維基百科要求所有條目滿足一定的收錄標準（在維基百科稱作「關注度」），不符合收錄標準的條目就會被刪除，即使找人幫忙、反覆提交，甚至給維基百科捐錢或者專門聯繫媒體發公關稿，這樣都是白費功夫的。

收錄標準到底在要求什麼呢？維基百科需要您在條目中為您的公司/組織/產品/服務提供至少一條「證據」，證明您的公司/組織/產品/服務確實值得被收入到維基百科中。這個「證據」，在維基百科中被稱為「來源」，在學術界被稱為「參考文獻」。證據可以是一本書，可以是一篇網上的新聞報道，可以出自一本雜誌，等等。維基百科需要您有至少有一條「獨立、可靠、客觀」的來源來深入介紹您的公司/組織/產品/服務，其判斷方法如下：

• 該來源是否獨立？

如果是來自您公司的官方網站、官方博客，或者您僱傭他人為您公司寫公關稿、發軟文、搞業配，或者您公司的競爭對手發的評論，或者您公司的母公司宣佈的新消息等，這些都與您的公司本體有着潛在的利益衝突，這樣子的來源是不能當證據的，不然就成了「王婆賣瓜、自賣自誇」的行為，不能說明任何問題。

• 該來源是否可靠？

如果是自媒體、街邊的小報紙、自費出版的書籍、購物網站的買家秀等，這些資訊都沒有嚴格的、專業的審核流程，任何人都可以輕鬆發表，所以不能說明什麼問題。而那些大報紙、聲譽良好的媒體因為說的每一句話都要負法律責任，因此會對自己發表的內容嚴加管理。

• 該來源是否客觀？

比如一位報紙評論員某天購買了您公司的產品，回去在其供職的知名報紙上發表了一篇社論大談特談其感受。維基百科認為這樣子的來源依然不合格，因為這是該評論員對您公司產品的直接感受。如果此時有另外一位獨立的編輯看了這個報紙評論員的評論，將其收納到了自己寫的《xx公司的未來展望》中用作證明公司產品性能的一個證據，那麼這種情況下是沒有問題的。「客觀」這一要求也常常被稱為「第二手來源」，即「對於直觀感受的二次總結」。

• 該來源是否深入介紹了您的公司/組織/產品/服務？

如果只是寥寥幾筆帶過，這個來源是不能用來證明您的公司/組織/產品/服務的重要度的（但是可以用來證明某些客觀事實）。該來源需要有一定的篇幅，例如專門介紹過公司的歷史發展。如果只是短期突發事件（比如您公司開發的應用程式因種種原因突然衝上了APP排行榜榜首，3天後又落榜至幾十名開外），那麼您的公司也可能因為「短期關注度」而無法被維基百科收錄，對於這種情況，建議您「讓子彈飛一會兒」，過一段時間之後再進行判斷。

（如果依然沒有明白什麼樣子的來源算「獨立、可靠、客觀」，請見《維基百科:世界上的八種來源》一文）

如果您找不到符合要求的資料，那麼請暫時不要寫到維基百科中。

如果找到了資料，您就可以着手開始編寫條目內容。當您提交以後，會有人進行審核，如果不符合關注度的話會被記錄在案，等待您搜集資料來進行改善。30天以內如果沒有改善，您的公司的條目將會進入刪除程序，並有極大幾率最後從維基百科中刪掉。如果無視其他編者的管理操作，也不與管理人員溝通，只是反覆嘗試建立公司/組織/產品/服務條目，您可能會因被當成「推廣人員」而被禁止編輯，您的公司/組織/產品名稱也會被永遠鎖定，不能建立。

但是請注意，即使您的條目滿足了上述關注度的要求，如果維基百科的編輯認為有需要的話，仍然可能視情況將您的條目合併到其他更出名一些的現有條目中去。比如您公司的產品合併到公司，或者您的公司介紹合併到公司開發的最知名產品中，或者您的子公司合併到母公司中之類的。

「可是我只是想讓大家了解這個公司/組織/產品/服務呀？」

這是沒問題的，但是您的條目仍然需要確保滿足收錄標準，這是維基百科訂下的規則，請您理解。

「我們有的是預算。」

您需要滿足我們的收錄標準。靠人海戰術或給維基百科捐錢都是沒有意義的，因為維基百科這邊也有大量編者進行巡查，而且他們完全是自願工作，一分錢都掙不到。

「我想要向大家介紹這個產品/服務/公司/組織呀？」

錯誤的順序：您的產品/服務/公司/組織 → 維基百科 → 大眾

正確的順序：您的產品/服務/公司/組織 → 大眾 → 符合要求的資料 → 維基百科

這個和編寫字典很像：不能您造個字，然後希望收錄到字典里，再指望大家使用；而是您造個字讓大家使用，使用得多了，字典自然會收錄。

還是那句話，如果不滿足收錄標準，請不要建立新條目，因為沒用。

步驟二：建立一個帳號

這一步是為了讓我們在條目出現問題之後能夠更快聯繫到您。如果您不建立帳號，系統會使用IP位址，而IP位址容易變化，也容易產生誤會。

不過，您在起名字的時候注意，維基百科對於用戶名有規定：

請不要註冊一個代表整個團體或公司的帳戶或使用與公司或組織名字相同的用戶名，這樣的用戶名暗示該帳戶並非由一人擁有而是由一個群組、一個專案或一個集體運作，詳情請參閱分享帳戶一段。

不過，如果用戶名包含公司或團體名稱，但顯然是代表個人的用戶名則可以接受，如「宇宙公司張三」、「某某基金會李四」等。我們不禁止此類包含公司或團體的名稱作為用戶名稱的帳戶進行有潛在利益衝突的編輯，但我們請所有進行這些編輯的人留意您們所貢獻的內容是否以中立的觀點編寫。所有帶有不中立觀點的內容將會被改寫，甚至被刪除。

——《用戶名方針》

請點擊這裏來建立新帳號。如果你使用了代理或者VPN訪問維基百科，那麼你可能不能用這個連結建立帳號；此時請參考Wikipedia:通過wikipedia-zh-ipbe申請IP封鎖豁免指南。

不要共享帳號、濫用多重帳號

不要多個人使用一個帳號，這麼做違反規定。

也請不要使用多個帳號（無論是一個人還是多個人建立的）去干擾維基百科的正常討論（即請不要使用「水軍」）。這包括你自己建立多個帳號，也包括請「濫用多重帳號嚴重違反了社群對您的信任，將很可能導致您所有曾使用的帳號和IP位址被封鎖。」——《維基百科的傀儡方針》

如果您和您的同事都參與了編輯，在討論時請明確地告知你們的關係，以免被當成「馬甲」，造成誤會。

聲明有償編輯

根據維基媒體基金會的使用條款，您建立了您的帳號之後，請務必點擊您的用戶頁，然後點擊『開始編輯「User:xxx」頁面。』的連結，在裏面加入「{{paid|employer=您所在的公司名称}}」（不含引號），然後點「發佈頁面」。

如果您發現您無法建立您的用戶頁，很可能是因為您的用戶名不太合適，請重新建立一個新的帳號。

步驟三：給您的條目起個名字

主頁面：Wikipedia:命名常規 § 公司行號

請為您的公司/組織/產品/服務條目起個名字。請注意維基百科要求儘量以中文名為主。具體請參考《Wikipedia:命名常規#公司行號》中的規定。

步驟四：尋找素材

在您動筆之前，儘可能地找找圍繞您公司/組織/產品/服務撰寫的報道、書籍。維基百科的公司/組織/產品/服務條目最常見的是來自網絡的各類新聞報道。請注意您的這些來源仍然需要符合步驟一中寫的「獨立、可靠、客觀」。也就是說，您的這些寫作素材、寫作來源需要：

1. 全都「獨立、可靠、客觀」。
2. 至少一條來源對您的公司/組織/產品/服務有深入的介紹。

官方來源

維基百科強烈不鼓勵您使用官方網站、官方手冊、公司內部報告作為來源，可以接受的只有一些用來證明無關痛癢的資訊的內容，比如公司的創辦者是誰、公司地址在哪裏、公司在哪年創辦的。對於公司銷售額排名、行業對於公司的評價、行業對於產品的評價這樣更為敏感、可能有損維基百科中立性的資訊，請不要使用官方來源。

步驟五：初稿

請打開這個頁面，在右面的前兩個輸入框之一輸入您在步驟三中起好的公司/組織/產品/服務名字，然後點擊下面的建立按鈕。你應該能看到編輯框裏面有一些內容。如果你不知道該如何寫，請遵循下面的指引。

您這一步建立的頁面只是一個草稿，而不是正式的條目，所以您可以隨時保存草稿繼續。但是即使是草稿，也不要留下任何「複製／貼上」的編輯版本。如果你在編輯時複製貼上了一段版權文字，請改寫到無侵權疑慮後再儲存編輯！

1. 找到一個現有的公司/組織/產品/服務條目。比如Alexa Internet就是個很好的例子。去它的編輯頁面將裏面所有的原始碼都複製粘貼到上面提到的的那個頁面中。切記不要刪掉最上面的{{AFC submission}}。
2. （任務量最大的一步）將原始碼改寫為有關您的公司/組織/產品/服務的內容。具體的細節您可以參考《說明:編輯頁面》。我們大部分人都是這麼學會如何編輯維基百科的！不過不要擔心，如果您的條目內容合格，會有人過來將您的格式修改為符合維基百科要求的樣式。
   1. 雖然一般不會發生，為了防止意外，建議您在寫完一段之後保存你的草稿。
   2. 一定要寫夠50個漢字，而且一定要有一句類似「XXX是X國的XX公司」這樣的話，因為作為百科全書，每個條目當然都要有一個明確的定義。（為什麼？）
   3. 請在合適的位置加入您在前面步驟四：尋找素材中找到的來源素材。（如何添加來源？）
   4. 有的時候您的公司/組織/產品/服務名稱被列入黑名單，無法建立。這是因為您的公司/組織/產品/服務名稱中含有的關鍵字經常被人拿來破壞。您可請求別人幫您建立，或先在您自己的沙盒頁面中建立，寫好了之後等其他人過來審核，沒問題之後轉移為正常條目即可。您可以在Wikipedia:互助客棧/求助中求助他人。

不要有廣告語氣！

寫得很像廣告的條目會在幾小時甚至在幾分鐘之內被刪除，多次重複此舉會導致您帳號被封鎖，甚至標題被保護起來禁止建立。

一般來講，您不應該在條目中加入任何有價值觀宣傳的語句。我們討厭廣告，但我們歡迎中立、冷冰冰的介紹。請保持語氣中立。維基百科有許多人一看到是新手建立的條目+是公司/組織/產品/服務介紹就會額外謹慎，哪怕有一絲宣傳的味道在條目中都會立刻提請刪除，因此請您千萬避免讓條目帶有任何廣告色彩。

簡單來講，就是不要寫「最」，也不要講「我們」怎麼樣，你要站在一個無關的路人（對您的公司毫不關心）的角度來考慮如何進行介紹。

不要複製粘貼！

不要複製粘貼已釋出在別處的文字，哪怕這些文字曾經是您親手寫下的。這一點主要是出於版權考慮，否則您要麼將經歷一個很麻煩的授權過程（發郵件、等好幾天、等志願者回復），要麼條目會直接被刪除。雖然不是針對您，假如您直接粘貼文字，而我們明知違反版權但沒有進行任何處理，過兩天您再以侵權為由向維基百科提起訴訟……所以希望您能理解為什麼為什麼授權很麻煩。

另外，在其他地方已經發表的文字大多數帶有極為濃烈的宣傳口吻，無法滿足維基百科的要求。請將其內容用自己的話改寫。

「可是我寫的每一句話都是真的」

有來源證明您寫的每一句話都是真的嗎？有沒有媒體報道您口中的事實？沒有？不行，維基百科要講證據，沒有證據的話不收，謝謝。

「這只是客觀事實，哪裏是廣告？！」「請問廣告的定義是什麼？」

對不起，我們的確沒有一個數學公式般明確的判定廣告的規則；判斷條目是否適當，需要綜合考慮全文是否符合中立觀點、有沒有帶入個人價值判斷、講述的事實是否全面和均衡等。您可以閱讀現有的關於公司、產品或服務的優良條目來參照一下。

「到底哪一句話是廣告？」

好似詢問「他媽的中哪一個字是粗口」一樣，這個問題是沒有意義的。

提交審核

如果您完成了初稿，您可以隨時提交審核。請見草稿頁面上的提示。草稿提交沒有截止日期，您可以不斷改善，直至滿意後提交。不過若草稿六個月無編輯，將會視為廢棄而刪除。

步驟六：標註利益衝突

主頁面：Wikipedia:利益衝突和Wikipedia:有償編輯

由於是您自己的公司/組織/產品/服務，您與這個條目的主題存在有利益衝突。維基百科要求您告知其他讀者、編者，您與您公司之間的關係。如果您不公開此資訊，不但對讀者不公平，對其他編者來說也可能會導致一定的誤解，您的帳號可能會被封鎖。具體的操作如下：

前往您剛才建立的頁面的討論頁（討論頁在哪？）中，加入以下一段內容，注意將您的資訊填入用尖括號括起來的地方：

{{Connected contributor
| User1= <你的用户名称>
| U1-EH = yes
| U1-declared= yes 
| U1-otherlinks= <您与该条目主体的关系，比如“本人受雇于该公司”、“本人曾隶属于该团队”、“本人协助开发此产品”、“本人受雇来撰写这篇条目”>
}}

這個步驟的詳細說明，請見Wikipedia:利益衝突#如何公開利益衝突。

如果您的團隊有多個帳號

如果您的團隊有多個帳號（即許多人在編輯條目，每個人一個帳號），那麼請在條目的討論頁說明這個情況，或者修改上面的那串代碼將全部有關聯的帳號都羅列出來。（如何修改？）

請注意，不要使用多個帳號一起干擾維基百科的正常討論。維基百科的存廢討論中有時會有人操作多個帳號或呼朋喚友為自己的條目重複投保留票，結果反而引發社群的質疑，最終條目被刪除、所有帳號均被封鎖。

如果您因受僱而編輯維基百科

如果您受僱而編輯維基百科因此領到薪水，編輯維基百科是您的工作的情況下，請參閱Wikipedia:有償編輯方針，您必須按照規定進行有償編輯的申報，並遵守此方針的規定，否則將被封鎖。

步驟七：持續跟進

由於您是新手，您在條目撰寫完成、釋出或提交審核了之後，會有人來檢查、判定您的條目是否合格。他們可能會在您的用戶討論頁中留言，也可能在條目中加入「文字框」（維基百科叫「掛模板」）。請您與他們積極討論，並作出相應的改善。如果您有其他的問題，請前往「Wikipedia:互助客棧/求助」或「WikiProject:建立條目/詢問桌」中發起討論。

絕大多數檢查您條目的人很友善，他們絕對不是想要針對您，而是希望能夠改善維基百科，所以即便您內心很生氣，也請禮貌地與其他人進行交流，這樣大家才能共同進步。